Contents
- 1 Aviso de privacidade da Achadinhos da Saúde.
- 1.1 Escopo
- 1.2 Informações importantes sobre as marcas de saúde ADS ou AS.
- 1.3 Informações pessoais que coletamos ou recebemos sobre você
- 1.4 Como usamos suas informações pessoais
- 1.5 Divulgação de suas informações pessoais
- 1.6 Nossos esforços de marketing
- 1.7 Suas escolhas sobre suas informações pessoais
- 1.8 Dados de saúde do consumidor
- 1.9 Informações adicionais para residentes da Califórnia
- 1.10 Informações adicionais para residentes de Nevada
- 1.11 Informações adicionais para residentes de outros estados dos EUA
- 1.12 Informações adicionais para residentes na Austrália
- 1.13 Informações adicionais para residentes do Canadá
- 1.14 Informações adicionais para residentes do EEE, Reino Unido e Suíça
- 1.15 Informações adicionais para residentes do México
- 1.16 Informações adicionais para residentes da África do Sul
- 1.17 Informações adicionais para residentes dos Emirados Árabes Unidos
- 1.18 Retenção de dados
- 1.19 Segurança da Informação
- 1.20 Localização dos dados
- 1.21 Links para sites de terceiros
- 1.22 Privacidade de crianças online
- 1.23 Alterações no Aviso de Privacidade
- 1.24 Contate-nos
Aviso de privacidade da Achadinhos da Saúde.
Última atualização: 08 de agosto de 2025
Escopo
Este Aviso de Privacidade (o “Aviso”) descreve os tipos de informações pessoais que a Achadinhos da Saúde coleta sobre você por meio da operação da Equipe Achadinhos da Saúde, como usamos essas informações, a quem as divulgamos e certos direitos e opções que você pode ter em relação às suas informações pessoais (qualquer referência a “Achadinhos da Saúde” neste Aviso significa ADS ou AS Achadinhos da Saúde).
Este Aviso se aplica às informações que coletamos de você por meio dos sites e aplicativos móveis disponibilizados sob o nome Achadinhos da Saúde, bem como quando você se comunica conosco, interage conosco ou de outra forma nos fornece informações em nossa capacidade como Achadinhos da Sáude. Você poderá receber outros avisos de privacidade durante sua interação conosco ou ao utilizar nossos serviços; este Aviso complementa esses outros avisos.
Ao usar um de nossos sites ou aplicativos móveis, comunicar-se conosco ou interagir de outra forma conosco, você consente e concorda com nossa coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais, conforme descrito neste Aviso.
Informações importantes sobre as marcas de saúde ADS ou AS.
A ADS ou AS Achadinhos da Saúde possui e opera outras divisões de negócios que operam sob outras marcas. Você pode saber mais sobre cada uma de nossas marcas aqui: https://achadinhosdasaude.com/ . Este Aviso não descreve como os dados são coletados por meio dos sites ou aplicativos móveis de nossas outras marcas.
Ao interagir com qualquer site ou aplicativo móvel ADS Achadinhos da Saúde, leia o aviso de privacidade disponibilizado a você por meio desse site ou aplicativo móvel para saber mais sobre nossas práticas de tratamento de dados específicas para esse site ou aplicativo móvel e negócios operacionais.
Conforme discutido abaixo, você deve estar ciente de que a ADS Achadinhos da Saúde disponibiliza suas informações pessoais para cada uma de suas divisões de negócios e marcas operacionais, incluindo as informações pessoais que são objeto deste Aviso.
Informações pessoais que coletamos ou recebemos sobre você
- Informações pessoais
Para os fins deste Aviso, “informações pessoais” são quaisquer informações que, isoladamente ou em combinação com outras informações, identifiquem, se relacionem ou possam ser usadas para contatar um indivíduo específico. Os tipos de informações pessoais que podemos coletar incluem as seguintes categorias.
- Informações de contato : Nome, sobrenome, endereço de e-mail (comercial ou pessoal), endereço para correspondência (comercial ou pessoal), número de telefone (comercial ou pessoal), seu empregador e cargo (se aplicável).
- Detalhes da conta : se você criar ou registrar uma conta conosco, seu nome de usuário, senha, número da conta e outros detalhes da conta que são solicitados como parte do processo de configuração e gerenciamento da conta (por exemplo, suas preferências ou áreas de interesse).
- Informações comerciais : se você for um parceiro operacional, cliente ou contato comercial potencial ou existente da Achadinhos da Saúde, detalhes dos serviços ou produtos nos quais você ou sua organização estão interessados, suas necessidades comerciais ou as de sua organização ou outras informações que você fornecer em conexão com uma consulta ou comunicação sobre nossos serviços.
- Informações demográficas : Ao preencher seu perfil de usuário, interagir com uma pesquisa ou ferramenta, ou quando você optar por fornecer as informações, seu gênero, data de nascimento, estado civil, situação de emprego, status parental, raça ou etnia, status militar, pronomes preferidos, orientação sexual e vida sexual.
- Informações sobre condições médicas : Na medida em que inferido a partir de suas interações com um de nossos sites ou aplicativos móveis, ou quando você optar por fornecer tais informações como parte de seu perfil de conta ou de outra forma (por exemplo, como parte de nosso bate-papo, pesquisas, questionários, jogos ou recursos da comunidade), informações sobre seu estado de saúde física ou mental, condição ou diagnóstico, incluindo tratamentos que você está recebendo, medicamentos que você está tomando, o tipo de cuidado que você está buscando, intervenções médicas ou relacionadas à saúde que você recebeu ou nas quais está interessado, informações sobre cuidados de afirmação de gênero, testes diagnósticos e informações relacionadas ao seu recebimento de serviços médicos e de saúde, em cada caso, na medida aplicável.
- Informações sobre condicionamento físico, atividade e estilo de vida: Na medida em que inferido a partir de suas interações com um de nossos sites ou aplicativos móveis, ou quando você optar por fornecer tais informações como parte do seu perfil de conta ou de outra forma (por exemplo, por meio de conexão com um dispositivo pessoal ou aplicativo de terceiros), informações sobre hábitos alimentares e atividades físicas que você pratica, como os alimentos e bebidas que você consome, nível de condicionamento físico, atividade física, metas de condicionamento físico, preferências alimentares, informações sobre estilo de vida (por exemplo, dados de sono, uso de tabaco), medidas corporais (por exemplo, altura, peso e IMC), sinais vitais, sintomas ou características de saúde, passos e outros dados de atividade física (por exemplo, natação, ciclismo, calorias queimadas, frequência cardíaca), dados de tempo de atividade e condicionamento físico, dados de atenção plena, dados de pressão arterial, pulso e frequência cardíaca, dados de glicemia, dados de níveis de oxigênio no sangue e dados de temperatura corporal, e outras informações relacionadas que você optar por capturar em notas ou outros campos dentro de nossos serviços.
- Informações financeiras : Na medida em que você utiliza nossos serviços em conexão com benefícios fornecidos pelo empregador, repassa o pagamento por nossos serviços a um plano de saúde ou outra seguradora, ou paga por nossos serviços usando um mecanismo de pagamento relacionado à saúde, como uma conta poupança saúde, os detalhes dos mecanismos usados para remeter o pagamento ou garantir a cobertura dos serviços. Na medida em que você realiza uma compra, detalhes do cartão de pagamento, dados da conta bancária ou outras informações de pagamento. Observe que essas informações são coletadas e processadas em nosso nome por um processador de pagamento terceirizado.
- Dados transacionais : detalhes sobre suas transações conosco, incluindo método de pagamento, endereços de cobrança ou entrega relevantes, pagamentos recebidos, histórico de transações e outras informações relacionadas aos produtos ou serviços adquiridos por você.
- Conteúdo do usuário : Comentários, postagens, fotos, ideias, avaliações, feedback ou outro conteúdo que você enviar ou publicar ou carregar em qualquer parte de nossos sites ou aplicativos móveis (por exemplo, um fórum online, um bate-papo da comunidade, uma seção de comentários em um artigo ou postagem), bem como informações de calendário, fotos ou vídeos que você disponibilizar ou acessar por meio das configurações do seu dispositivo. Em alguns casos, essas informações podem incluir ou estar associadas aos detalhes da sua conta e podem ser visualizadas por outros usuários do site ou aplicativo móvel em questão.
- Informações de marketing : detalhes sobre materiais promocionais que você pode ter solicitado ou recebido de nós, os serviços nos quais você está interessado, seu recebimento de boletins informativos ou outras comunicações promocionais e informações sobre suas preferências de marketing ou comunicação.
- Informações precisas de geolocalização : Em alguns casos, podemos coletar informações do seu dispositivo móvel que identificam a localização precisa desse dispositivo. Muitas vezes, o fabricante do dispositivo solicitará que você consinta com a coleta dessas informações.
- Comunicações com o cliente : Cópias de comunicações ou consultas que você nos enviou, inclusive por e-mail, ligações, funcionalidades de chat em nossos sites ou aplicativos móveis, formulários, redes sociais ou outros meios. Isso inclui informações que você fornece em resposta a pesquisas de clientes, questionários, sorteios, questionários ou formulários de admissão.
- Informações para cotações: se você solicitar uma cotação de seguro ou serviço semelhante por meio de nós ou de um pagador terceirizado, as informações solicitadas pelo pagador para processar sua solicitação de cotação, como seu nome, informações de contato e informações demográficas.
- Informações sobre dispositivo, uso e preferências: Detalhes sobre como e quando você usa nosso site, incluindo o dispositivo usado para se conectar ao site, seu endereço IP e identificador de dispositivo, a frequência e a duração do seu uso, as páginas que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o direcionaram para o site e informações sobre sua interação com o site. Também coletamos informações sobre o conteúdo visualizado e os problemas consultados em nosso site ou aplicativo (por exemplo, artigos lidos ou salvos, páginas visitadas, problemas pesquisados, etc.).
Coletamos essas informações quando você acessa, usa ou navega em um de nossos sites ou aplicativos móveis, cria uma conta conosco ou usa uma conta existente para interagir com um de nossos sites ou aplicativos móveis, preenche formulários por meio de um de nossos sites ou aplicativos móveis, solicita informações nossas, se comunica conosco (inclusive por telefone, e-mail, chat ou de outra forma), interage com qualquer chatbot ou recursos semelhantes disponíveis por meio de um de nossos sites ou aplicativos móveis, visita ou interage com nossas páginas de mídia social, participa de pesquisas ou atividades patrocinadas ou, de outra forma, nos fornece informações pessoais.
Se você não nos fornecer determinadas informações, a propriedade digital que você está usando poderá não funcionar conforme o esperado, ou você poderá não conseguir se beneficiar ou aproveitar determinados recursos de nossos produtos ou serviços. Por exemplo, se você não nos fornecer seu nome e endereço de e-mail, não poderá criar uma conta conosco.
Caso tenhamos um relacionamento contínuo com você e quaisquer dados fornecidos (por exemplo, suas informações de contato) não sejam mais precisos, informe-nos para que possamos alterar nossos registros adequadamente.
Observe que podemos agregar ou tornar anônimos os tipos de informações acima, de modo que eles não sejam mais capazes de identificá-lo; nesse caso, eles não serão mais considerados “informações pessoais”.
- Informações coletadas automaticamente
Como a maioria dos operadores de sites e aplicativos móveis, utilizamos diversas tecnologias para coletar determinados tipos de informações sobre os usuários de nossas propriedades digitais. Observe que os fornecedores que nos fornecem pixels, tags, web beacons, cookies e outras tecnologias de rastreamento discutidas abaixo coletam suas informações pessoais instantaneamente e simultaneamente à nossa coleta dessas informações. Eles também podem usar essas informações pessoais para fins próprios ou de terceiros.
As tecnologias que usamos em nossos sites e aplicativos móveis incluem:
- Pixels, tags, web beacons, gifs e tecnologias semelhantes baseadas em código. Essas tecnologias são pequenos trechos de código executados quando uma página de um site, aplicativo móvel ou e-mail é carregada. Elas são usadas para monitorar o comportamento do visitante ou destinatário do e-mail — como quais ícones foram clicados ou se links em um e-mail foram abertos — e coletar análises e detalhes sobre a interação. Por exemplo, quando você abre nossa página inicial, um pixel pode ser executado e gerar informações com base na visita (por exemplo, seu endereço IP e o dia e a hora em que você esteve na página inicial) e, em seguida, essas informações são processadas por nós ou por nossos fornecedores. Os pixels funcionam em conjunto com cookies para nos informar quais partes de nossas propriedades digitais são de seu interesse e para nos ajudar a fornecer informações personalizadas. Mesmo que você tenha desabilitado ou desativado os cookies (discutido abaixo), os pixels, tags e web beacons que usamos ainda podem detectar e coletar certas informações sobre sua interação com nosso site ou aplicativo móvel; em outras palavras, esses tipos de tecnologias podem desconsiderar quaisquer marcadores ou sinais que proíbam o uso de cookies.
- Cookies : Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser usados por sites para tornar a experiência do usuário mais eficiente. Nosso site usa diferentes tipos de cookies para, entre outras coisas, reconhecê-lo automaticamente quando você retorna ao nosso site, armazenar informações sobre suas preferências e analisar o tráfego para o nosso site. Observe que, embora os cookies sejam essenciais para o funcionamento do nosso site, se desativados, você poderá não conseguir aproveitar determinados recursos do site. Para obter mais informações sobre cookies, incluindo como recusá-los, visite https://cookie-compliance.co/ . Não respeitamos os sinais de “Não Rastrear”. Continue lendo abaixo para saber mais sobre o Controle Global de Privacidade.
- Arquivos de Log e Identificadores de Dispositivos . Utilizamos arquivos de log para rastrear ações que ocorrem em propriedades digitais e coletar dados sobre visitantes, incluindo endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída, registros de data/hora e identificadores de dispositivos.
- Análise. Nossas propriedades digitais também podem utilizar ferramentas de análise de terceiros, como o Google Analytics. Você pode encontrar mais informações sobre como os dados são coletados e processados em conexão com o serviço Google Analytics em https://policies.google.com/technologies/partner-sites . Você também pode ler a política de privacidade do Google em https://policies.google.com/privacy?hl=en .
As informações coletadas por meio dessas tecnologias podem ser combinadas com informações pessoais ou agregadas a outras informações sobre visitas ao site. Podemos compartilhar informações sobre o seu uso do nosso site com nossos parceiros de publicidade e análise, que podem combiná-las com outras informações que você forneceu a eles anteriormente.
Se habilitado para a jurisdição de onde você está acessando nosso site ou aplicativo móvel, você pode optar por não permitir o processamento de suas informações pessoais para fins de publicidade direcionada, configurando suas configurações por meio do link “Configurações de Privacidade” no rodapé do site ou no menu do aplicativo móvel, ou ativando o Controle Global de Privacidade em seu navegador ou dispositivo (para saber mais: https://globalprivacycontrol.org/ ). Suas ações se aplicam apenas ao navegador ou dispositivo que você está usando para interagir com nosso site ou aplicativo móvel e não a outros dispositivos ou navegadores. Se você limpar seus cookies ou alterar suas preferências em um navegador ou dispositivo específico, ou usar outro navegador ou dispositivo para interagir com nossos sites e aplicativos móveis, talvez seja necessário optar por não participar novamente.
Consulte a seção intitulada “Suas opções sobre suas informações pessoais” para obter mais informações sobre as opções que você pode ter para configurar pixels, tags, cookies e tecnologias semelhantes em nosso site ou aplicativo móvel.
- Informações de outras fontes
Podemos obter informações pessoais e não pessoais sobre você de outros usuários do nosso site e serviços, parceiros comerciais, fornecedores e outros terceiros, e adicioná-las a outras informações que coletamos. Por exemplo, conforme mencionado acima, a ADS Achadinhos da Saúde disponibiliza suas informações pessoais para cada uma de suas divisões de negócios e marcas operacionais. Assim, podemos receber informações pessoais sobre você de outra de nossas divisões de negócios ou marcas operacionais.
Também podemos receber informações pessoais do seu plano de saúde ou de um profissional de saúde. Os tipos de informações pessoais coletadas podem incluir informações sobre saúde, medicina ou terapia, bem como informações financeiras e de seguros.
Podemos oferecer a você a possibilidade de acessar nossos sites ou aplicativos móveis por meio de determinadas contas de terceiros. Quando você utiliza esses protocolos de login único para acessar nossos serviços, os tokens do protocolo de login ajudam a identificá-lo em nosso sistema e confirmam que você foi autenticado com sucesso por meio do protocolo de login aplicável.
Nós e os terceiros que contratamos podemos combinar as informações que coletamos de você ao longo do tempo e durante sua atividade online com informações obtidas de outras fontes. Por exemplo, podemos adquirir dados de consumidores de uma corretora de dados e usar essas informações para complementar as informações que coletamos diretamente sobre suas atividades. Isso nos ajuda a melhorar a precisão e a integralidade geral das informações e também a personalizar melhor nossas interações com você.
- Mídias sociais
Se você interagir conosco em qualquer plataforma de mídia social: (i) dependendo das suas configurações de privacidade de mídia social, as informações pessoais que você enviar na plataforma de mídia social poderão ser lidas, coletadas ou usadas por nós conforme descrito neste Aviso, e (ii) quando respondermos a qualquer interação com você em uma mídia social, o nome/identificador da sua conta poderá ser visualizado por todos os membros ou usuários de nossas contas de mídia social. As plataformas de mídia social operam independentemente de nós e não somos responsáveis pelas informações pessoais que você decidir enviar ou vincular em qualquer plataforma de mídia social. Recomendamos que você revise as políticas e configurações de privacidade de qualquer plataforma de mídia social com a qual você interaja para entender suas práticas de privacidade.
Como usamos suas informações pessoais
Nós (ou prestadores de serviços agindo em nosso nome) podemos usar as informações pessoais identificadas acima para os seguintes propósitos:
- Disponibilizar nossos produtos e serviços, incluindo nossos sites e aplicativos móveis, e seus recursos e ferramentas, para você.
- Autenticar suas credenciais ou facilitar qualquer login em nossos sistemas ou serviços, inclusive por meio do uso de opções de login único fornecidas por terceiros.
- Registrar você para uma conta em nossos serviços, incluindo a correspondência de uma conta de uma marca com outras contas que você tem em nossa empresa.
- Gerenciar nosso relacionamento com você, incluindo celebrar e cumprir quaisquer transações com você.
- Facilitar e exibir anúncios de terceiros em nossos sites ou aplicativos móveis, incluindo, em alguns casos, garantir que o anúncio seja relevante aos seus interesses.
- Envolver-se em publicidade direcionada em outros sites ou aplicativos móveis, mesmo que esses sites ou aplicativos móveis sejam de propriedade de terceiros.
- Permitir que nossas outras marcas se comuniquem com você e forneçam informações relevantes, incluindo informações sobre os produtos e serviços disponíveis dessas marcas.
- Operar nossos negócios, incluindo envolver-se em atividades de contabilidade, auditoria, faturamento ou reconciliação e cobrança, determinar a eficácia de nossas estratégias ou processos de marketing ou vendas, gerenciar nossas comunicações.
- Analisar tendências de mercado e de consumo e desenvolver insights financeiros, de produtos ou de perfil.
- Melhorar sua experiência em nosso site e aplicativos móveis, inclusive identificando e exibindo conteúdo que possa ser do seu interesse e garantindo que nosso conteúdo seja apresentado a você de maneira útil e eficaz.
- Comunicar-se com você e responder às suas perguntas e comunicar-se sobre nossos serviços, a funcionalidade de nossos sites e aplicativos móveis e outros assuntos.
- Enviar-lhe comunicações informativas e solicitações promocionais, rastrear suas preferências de marketing e para nossos propósitos de marketing interno.
- Gerenciar problemas de atendimento ao cliente, incluindo problemas relacionados ao desempenho dos nossos serviços e feedback do cliente.
- Desenvolver, atualizar e melhorar nossos produtos e serviços (incluindo nossos sites e aplicativos móveis), nossos processos administrativos que dão suporte aos nossos negócios e à experiência do cliente, além de melhorar nosso conhecimento e insights sobre os usuários.
- Prevenir e detectar fraudes, crimes financeiros, atividades de hackers, violações de segurança e outras atividades ilegais relacionadas ao uso de nossos sites ou aplicativos móveis ou ao uso de nossos produtos ou serviços.
- Fazer cumprir nossos acordos com você ou nossos parceiros organizacionais e clientes, cumprir nossas obrigações legais ou regulatórias e defender ou avançar em ações judiciais.
- Notificá-lo sobre alterações em nossos serviços ou alterações materiais neste Aviso.
- Fornecer pesquisas ou solicitar seu feedback de outra forma.
- Executar outras funções conforme descrito a você no momento da coleta ou com as quais você consente.
Para obter mais informações sobre suas opções relacionadas às suas informações pessoais e suas preferências de comunicação, consulte “Suas opções sobre informações pessoais” abaixo.
Divulgação de suas informações pessoais
Quando as informações que coletamos sobre você são agregadas, anonimizadas ou não o identificam de outra forma, podemos usar essas informações para qualquer finalidade ou divulgá-las a terceiros, na medida permitida pela lei aplicável.
Além disso, podemos divulgar suas informações pessoais aos seguintes tipos de indivíduos ou entidades:
- Prestadores de serviços que utilizamos para facilitar nossas operações comerciais e administrar nossos serviços. Essas partes têm acesso às suas informações pessoais para executar tarefas específicas em nosso nome. Por exemplo, nossos prestadores de serviços incluem (i) provedores de TI e administração de sistemas, (ii) provedores de armazenamento de dados e servidores, (iii) provedores de hospedagem web e (iv) fornecedores para facilitar pagamentos e processamento de pagamentos.
- Indivíduos ou organizações aos quais você nos instrui a fornecer suas informações, por exemplo, um provedor ou recurso local que você identifica por meio de nossos serviços e nos instrui a divulgar suas informações de contato.
- Organizações com as quais você tem um relacionamento ou é afiliado, como seu provedor de saúde, seguradora ou empregador.
- Outros usuários dos nossos serviços, se você optar por postar ou compartilhar conteúdo em fóruns, quadros de avisos ou em conexão com outros recursos sociais ou voltados para a comunidade de nossos sites ou aplicativos móveis.
- Fornecedores cujas tecnologias utilizamos para fornecer determinados recursos de nossos sites ou aplicativos móveis, como players de vídeo e provedores de software de bate-papo.
- Fornecedores de marketing e publicidade que podem auxiliar na geração de leads, hospedagem de informações relacionadas a clientes e parceiros de negócios e clientes ou parceiros de negócios em potencial, automação de marketing, posicionamento e segmentação de anúncios, além de campanhas e comunicações de marketing. Exemplos desses fornecedores incluem Meta e LinkedIn.
- Fornecedores de análise para entender o tráfego do nosso site e os padrões de uso, otimizar nosso site, rastrear conversões de marketing e identificar potenciais novos clientes ou usuários.
- Nossas afiliadas e entidades relacionadas, investidores e parceiros operacionais.
- Nossos consultores profissionais, como advogados, contadores e outros consultores similares.
- Outras partes para qualquer finalidade que divulgamos no momento em que você fornece as informações.
Também podemos divulgar suas informações pessoais para:
- Compradores ou outros sucessores antes ou no caso de uma fusão, aquisição, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os nossos ativos, seja como um negócio em andamento ou como parte de falência, liquidação ou processo semelhante, onde as informações estão entre os ativos que estão sendo transferidos.
- Autoridades regulatórias e governamentais, agências de aplicação da lei e tribunais, conforme necessário para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações, ou para proteger nossos direitos.
- Proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da nossa empresa, dos nossos funcionários, dos nossos clientes ou de terceiros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de segurança cibernética, proteção contra fraudes e redução de riscos.
- Aplicar ou fazer cumprir os termos e condições de nossos sites ou aplicativos móveis, quaisquer termos e condições de compra (na medida aplicável) e outros acordos entre você e a ADS Achadinhos da Saúde.
Observe que os fornecedores de tecnologia que usamos para disponibilizar nossos sites e aplicativos móveis para você podem coletar suas informações pessoais instantaneamente e simultaneamente à coleta das mesmas informações.
Nossos esforços de marketing
Podemos enviar-lhe comunicações de marketing direto periodicamente, por correio físico ou eletrônico, incluindo notícias, atualizações e outros anúncios relacionados aos nossos serviços e atividades comerciais. Enviaremos mensagens de marketing somente quando a lei nos permitir e, caso não deseje mais receber nossas comunicações de marketing, você poderá cancelar a assinatura de nossas comunicações de marketing a qualquer momento, utilizando a funcionalidade na comunicação que recebeu ou entrando em contato conosco através das informações abaixo.
Você também pode receber anúncios personalizados ao usar um de nossos sites ou aplicativos móveis. Revise as configurações do seu dispositivo e navegador para saber mais sobre como controlar os anúncios exibidos por meio de uma página da web ou aplicativo móvel.
Em alguns casos, podemos enviar notificações push para o seu dispositivo. Você pode desativar essas notificações e ajustar suas preferências de notificação nas configurações do seu dispositivo.
Quando permitido pelas leis aplicáveis, podemos enviar comunicações informativas ou promocionais por mensagem de texto ou SMS. Quaisquer dados relacionados à sua autorização para receber comunicações de texto ou SMS não serão divulgados a terceiros que não estejam autorizados a entrar em contato em nome da Achadinhos da Saúde.
Suas escolhas sobre suas informações pessoais
- Tecnologias de Rastreamento e Publicidade
Dependendo do seu navegador ou dispositivo, você poderá ter a opção de configurá-lo para aceitar todos os cookies, rejeitar todos os cookies, notificá-lo quando um cookie for definido ou excluí-los. Cada navegador e dispositivo são diferentes, por isso recomendamos que você avalie as ferramentas e configurações disponíveis em seu navegador ou dispositivo, bem como as instruções disponíveis para o mesmo. Observe que, se você desativar ou excluir os cookies, poderá não conseguir acessar ou utilizar determinados recursos do nosso site.
A National Advertising Initiative também disponibiliza recursos para ajudar os consumidores a cancelar o recebimento de determinados anúncios on-line personalizados, que você pode acessar em https://optout.networkadvertising.org/?c=1.
Reconhecemos o Controle Global de Privacidade (saiba mais em: https://globalprivacycontrol.org/ ). Se você ativar o GPC, suas preferências serão aplicadas apenas ao navegador ou dispositivo que você estiver usando para interagir com nosso site ou aplicativo móvel, e não a outros dispositivos ou navegadores. Se você usar outro navegador ou dispositivo para interagir com nossos sites e aplicativos móveis, poderá ser necessário garantir que o GPC esteja ativado para que suas preferências sejam reconhecidas em relação ao navegador ou dispositivo que você estiver usando.
- Comunicações de marketing e e-mails
Você pode optar por não receber e-mails de marketing usando o link “Cancelar inscrição” na parte inferior desses e-mails. Você pode configurar o seu dispositivo para desativar notificações push. Você pode optar por não receber comunicações promocionais por mensagem de texto ou SMS enviando a mensagem “PARAR” ou “CANCELAR” para o número fornecido. Você pode optar por não receber determinadas comunicações entrando em contato conosco através das informações “Fale Conosco” abaixo.
- Google Analytics
Conforme discutido acima, utilizamos o Google Analytics em conexão com o site. Caso você não queira que seus dados sejam coletados pelo Google Analytics, o Google desenvolveu um navegador para desativação que você pode acessar em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-US. Você pode encontrar mais informações sobre como o Google usa as informações coletadas em https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
- Atualizando suas informações
Tomamos medidas razoáveis para manter suas informações pessoais precisas e completas. Você pode acessar ou atualizar suas informações pessoais, incluindo informações de contato ou conta, entrando em contato conosco através da seção “Fale Conosco” abaixo.
- Recusando-se a fornecer informações
Você pode optar por não nos fornecer as informações que solicitamos, mas isso pode resultar na impossibilidade de usar determinados recursos de nossos sites ou aplicativos móveis, solicitar informações sobre nossos serviços ou iniciar outras transações conosco.
- Mecanismos de Não Rastreamento
Observe que nossos sites não aceitam os sinais de “Não Rastrear”, e tais sinais não afetarão a operação dos nossos sites. Os sinais de “Não Rastrear” são diferentes do Controle Global de Privacidade (mais informações sobre o GPC podem ser encontradas em https://globalprivacycontrol.org/ ).
Dados de saúde do consumidor
Se as leis do seu estado de residência (ou seja, as leis de Connecticut, Nevada ou Washington) regulam o nosso tratamento de “dados de saúde do consumidor”, você poderá ter direitos e opções adicionais em relação aos dados que processamos sobre você.
Informações adicionais para residentes da Califórnia
Esta seção do nosso Aviso se aplica exclusivamente a “consumidores”, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (coletivamente, a “CCPA”), e descreve nossas atividades quando atuamos como uma empresa, conforme definido pela CCPA.
AVISO DE COLETA DA CALIFÓRNIA
Ao simplesmente acessar um de nossos sites ou aplicativos móveis, aplica-se o seguinte. Se você criar uma conta ou interagir conosco de outras maneiras (por exemplo, preenchendo formulários em nosso site ou aplicativo móvel), continue lendo abaixo para saber mais sobre as informações pessoais que coletamos e como as utilizamos e divulgamos.
| Categorias de informações pessoais a serem coletadas | Identificadores, como seu endereço IP, ID do dispositivo, ID do navegador, ID de anúncio para dispositivos móveis ou outro identificador eletrônico ou on-line exclusivo ou pessoal associado aos meios pelos quais você acessa o site ou aplicativo móvelAtividade na Internet, como detalhes de navegação, detalhes de pesquisa, informações sobre sua interação com o site, aplicativo ou anúncio, incluindo visualizações de página, tendências de clique e tempo gasto em uma página e outros dados de eventos ou sessões semelhantesInformações de geolocalização, como cidade e estado associados ao seu endereço IPInferências extraídas das informações acima para criar um perfil sobre você que reflita suas preferências ou características |
| Categorias de informações pessoais sensíveis a serem coletadas | Na medida revelada pelas páginas com as quais você interage, artigos ou recursos que você visualiza, seus termos de pesquisa ou como você escolhe navegar em um de nossos sites ou aplicativos móveis: Informações que dizem respeito à sua saúde Informações que dizem respeito à sua vida sexual ou orientação sexual |
| As finalidades para as quais as categorias de informações pessoais acima são coletadas e utilizadas | Fornecer e otimizar sua experiência em nossos sites e aplicativos móveis e garantir que nosso conteúdo seja apresentado a você da maneira mais eficazRealizar análises sobre o uso de nossas propriedades digitais pelos usuários para fins de marketing para clientes atuais ou potenciais. Desenvolver, atualizar e melhorar nossos serviços, incluindo nossos sites e aplicativos móveisPara ajudar a manter a segurança e a integridade de nossos sites e aplicativos móveisPrevenir e detectar fraudes, atividades de hacking, violações de segurança e outras atividades ilegais relacionadas ao nosso site e aplicativos móveisFazer cumprir os nossos acordos e cumprir as nossas obrigações legais ou regulamentares |
| Os critérios usados por nós para determinar o período durante o qual as informações pessoais serão retidas | A Achadinhos da Saúde manterá as informações pessoais que coleta e usa enquanto houver uma necessidade comercial legítima para fazê-lo, ou conforme exigido por lei (por exemplo, para fins fiscais, legais, contábeis ou outros), o que for maior. |
A Achadinhos da Saúde “vende” ou “compartilha” (conforme esses termos são definidos pela CCPA) as seguintes categorias de informações pessoais para vários fornecedores de marketing e publicidade com a finalidade de veicular anúncios direcionados a você, seja em nosso nome ou em nome de terceiros.
- Identificadores, como seu endereço IP, ID do dispositivo, ID do navegador, ID de anúncio para dispositivos móveis ou outro identificador eletrônico ou on-line exclusivo ou pessoal associado aos meios pelos quais você acessa o site ou aplicativo móvel
- Atividade na Internet, como detalhes de navegação, detalhes de pesquisa, informações sobre sua interação com o site, aplicativo ou anúncio, incluindo visualizações de página, tendências de clique e tempo gasto em uma página e outros dados de eventos ou sessões semelhantes
- Na medida revelada pelas páginas com as quais você interage, artigos ou recursos que você visualiza, seus termos de pesquisa ou como você escolhe navegar em um de nossos sites ou aplicativos móveis, informações que dizem respeito à sua saúde ou informações que dizem respeito à sua vida sexual ou orientação sexual
Para solicitar que a Achadinhos da Saúde exclua a venda ou o compartilhamento dessas informações, ou para limitar o uso e a divulgação de suas informações pessoais confidenciais para fins de publicidade direcionada, configure suas opções no link “Configurações de Privacidade” no rodapé do site ou no menu do aplicativo móvel, ou ative o Controle Global de Privacidade em seu navegador ou dispositivo (para saber mais: https://globalprivacycontrol.org/ ). No entanto, essas ações se aplicam apenas ao navegador ou dispositivo que você está usando para interagir com nosso site ou aplicativo móvel, e não a outros dispositivos ou navegadores. Se você limpar seus cookies ou alterar suas preferências em um navegador ou dispositivo específico, ou usar outro navegador ou dispositivo para interagir com nossos sites e aplicativos móveis, talvez seja necessário desativar novamente.
Para solicitar que a Achadinhos da Saúde exclua você de outras divulgações que podem ser consideradas “venda” ou “compartilhamento” e que não são baseadas em cookies e tecnologias semelhantes neste site, preencha o formulário aplicável para a marca à qual você gostaria de enviar a solicitação.
AVISO DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA
Para saber mais sobre nossas práticas relacionadas à coleta, processamento e divulgação de informações pessoais relacionadas aos consumidores da Califórnia, continue lendo abaixo.
- Informações pessoais que coletamos e divulgamos
Conforme definido pela CCPA, “informações pessoais” incluem qualquer informação que identifique, se relacione, descreva, faça referência, seja razoavelmente capaz de ser associada ou possa ser razoavelmente vinculada, direta ou indiretamente, a um determinado consumidor ou domicílio. Para os fins da CCPA e desta seção, informações pessoais não incluem certas informações regulamentadas, como informações de saúde protegidas coletadas por uma entidade coberta ou parceiro comercial regido pela Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde, ou informações públicas.
Nos últimos meses, a Achadinhos da Saúde coletou as seguintes categorias de informações pessoais de consumidores e divulgou essas informações às seguintes categorias de terceiros para os fins comerciais ou comerciais descritos abaixo.
| CATEGORIAS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS | ||
| Categorias de PI coletadas | Exemplos | Categorias de terceiros a quem são divulgados |
| Identificadores | Um nome real, pseudônimo, endereço postal, identificador pessoal exclusivo, identificador on-line, endereço de protocolo de Internet, ID do dispositivo, ID de anúncio para dispositivos móveis, ID do navegador, endereço de e-mail, nome de usuário da conta ou outros identificadores semelhantes | Provedores de serviços de TI e nuvem/hospedagem, como nossos provedores de e-mail, provedores de aplicativos de negócios, provedores de serviços gerenciados e consultores de TI Fornecedores e prestadores de serviços de análise e marketing/publicidade Outros usuários de nossos sites e aplicativos móveis (por exemplo, usuários de fóruns da comunidade)Indivíduos ou organizações aos quais você nos direciona para fornecer suas informações, por exemplo, um provedor ou recurso local que você identifica por meio de nossos serviços e nos direciona para divulgar suas informações de contato para Organizações com as quais você tem um relacionamento ou é afiliado, como seu provedor de saúde, provedor de seguro ou empregadorInstituições financeiras, planos de seguros e processadores de pagamentoConsultores profissionais (contadores, advogados e auditores) |
| Informações comerciais | Registros de produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou consumo | Provedores de serviços de TI e nuvem/hospedagem, como nossos provedores de e-mail, provedores de aplicativos de negócios, provedores de serviços gerenciados e consultores de TI Fornecedores e prestadores de serviços de análise e marketing/publicidade Outros usuários de nossos sites e aplicativos móveis (por exemplo, usuários de fóruns da comunidade)Indivíduos ou organizações aos quais você nos direciona para fornecer suas informações, por exemplo, um provedor ou recurso local que você identifica por meio de nossos serviços e nos direciona para divulgar suas informações de contato para Organizações com as quais você tem um relacionamento ou é afiliado, como seu provedor de saúde, provedor de seguro ou empregadorInstituições financeiras, planos de seguros e processadores de pagamentoConsultores profissionais (contadores, advogados e auditores) |
| Atividade na Internet ou outra rede similar | Detalhes de navegação, detalhes de pesquisa, informações sobre sua interação com o site, aplicativo móvel ou anúncio, incluindo visualizações de página, tendências de clique e tempo gasto em uma página e outros dados de eventos ou sessões semelhantes. | Provedores de serviços de TI e nuvem/hospedagem Provedores de serviços de análise on-line e marketing/publicidade |
| Tipos de informações pessoais listados no estatuto de registros de clientes da Califórnia (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) | Um nome, assinatura, características físicas ou descrição, endereço, número de telefone | Provedores de serviços de TI e nuvem/hospedagem, como nossos provedores de e-mail, provedores de aplicativos de negócios, provedores de serviços gerenciados e consultores de TI Fornecedores e prestadores de serviços de análise e marketing/publicidade Outros usuários de nossos sites e aplicativos móveis (por exemplo, usuários de fóruns da comunidade)Indivíduos ou organizações aos quais você nos direciona para fornecer suas informações, por exemplo, um provedor ou recurso local que você identifica por meio de nossos serviços e nos direciona para divulgar suas informações de contato para Organizações com as quais você tem um relacionamento ou é afiliado, como seu provedor de saúde, provedor de seguro ou empregadorInstituições financeiras, planos de seguros e processadores de pagamentoConsultores profissionais (contadores, advogados e auditores) |
| Dados sensoriais | Correio de voz ou gravações de áudio semelhantes | Provedores de serviços de TI e nuvem/hospedagem |
| Características das classificações protegidas pela lei federal ou da Califórnia | Idade, raça, cor, ancestralidade, nacionalidade, cidadania, estado civil, condição médica, deficiência física ou mental, sexo (incluindo gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, gravidez ou parto e condições médicas relacionadas), status de veterano ou militar, informações genéticas (incluindo informações genéticas familiares) | Provedores de serviços de TI e nuvem/hospedagem, como nossos provedores de e-mail, provedores de aplicativos de negócios, provedores de serviços gerenciados e consultores de TI Fornecedores e prestadores de serviços de análise e marketing/publicidade Outros usuários de nossos sites e aplicativos móveis (por exemplo, usuários de fóruns da comunidade) |
| Dados de geolocalização | A cidade e o estado associados ao seu endereço IP (não preciso) | Provedores de serviços de TI e nuvem/hospedagem, como nossos provedores de e-mail, provedores de aplicativos de negócios, provedores de serviços gerenciados e consultores de TI Fornecedores e prestadores de serviços de análise e marketing/publicidade |
| Inferências extraídas de outras informações | Inferências extraídas das categorias de informações acima para criar um perfil sobre você que reflita suas preferências ou características | Provedores de serviços de TI e nuvem/hospedagem, como nossos provedores de e-mail, provedores de aplicativos de negócios, provedores de serviços gerenciados e consultores de TI Fornecedores e prestadores de serviços de análise e marketing/publicidade |
| INFORMAÇÕES PESSOAIS SENSÍVEIS | ||
| Informações que revelam o número de previdência social, carteira de motorista, carteira de identidade estadual ou passaporte do consumidor | Os detalhes necessários para conectar sua conta a uma apólice ou cobertura de seguro, conta poupança de saúde ou outro benefício do empregador | Provedores de serviços de TI e nuvem/hospedagem, como nossos provedores de e-mail, provedores de aplicativos de negócios, provedores de serviços gerenciados e consultores de TI Organizações com as quais você tem um relacionamento ou é afiliado, como seu provedor de saúde, provedor de seguro ou empregadorInstituições financeiras, planos de seguros e processadores de pagamento |
| Informações que revelam os detalhes de login da conta de um consumidor | Nome de usuário e senha, juntamente com quaisquer perguntas e respostas de segurança | Provedores de serviços de TI e nuvem/hospedagem, como nossos provedores de e-mail, provedores de aplicativos de negócios, provedores de serviços gerenciados e consultores de TI Quaisquer provedores ou parceiros de login único de terceiros |
| Informações que revelam informações precisas de geolocalização do consumidor | Os detalhes precisos de geolocalização do seu dispositivo ou navegador a partir do qual você está acessando nosso site ou aplicativo móvel | Provedores de serviços de TI e nuvem/hospedagem, como nossos provedores de e-mail, provedores de aplicativos de negócios, provedores de serviços gerenciados e consultores de TI |
| Informações que revelem a origem racial ou étnica do consumidor, cidadania ou status de imigração, crenças religiosas ou filosóficas ou filiação sindical | Quaisquer detalhes demográficos que você escolher disponibilizar como parte do seu perfil de conta ou por meio de um fórum da comunidade ou recurso de bate-papo ou funcionalidade disponível por meio de um de nossos sites ou aplicativos móveis | Provedores de serviços de TI e nuvem/hospedagem, como nossos provedores de e-mail, provedores de aplicativos de negócios, provedores de serviços gerenciados e consultores de TI Outros usuários de nossos sites e aplicativos móveis (por exemplo, usuários de fóruns da comunidade) |
| Informações que dizem respeito à saúde do consumidor | Detalhes de artigos que você lê, termos de pesquisa que você usa, fóruns da comunidade ou outros recursos de nossos sites ou aplicativos móveis que são específicos de doenças ou condições nas quais você escolhe participar, quaisquer detalhes que você escolhe disponibilizar como parte do seu perfil de conta ou por meio de um fórum da comunidade ou recurso ou funcionalidade de bate-papo disponível por meio de um de nossos sites ou aplicativos móveis Observe que esta categoria de informações pessoais sensíveis pode incluir informações sobre suas condições genéticas ou informações genéticas familiares ou histórico | Provedores de serviços de TI e nuvem/hospedagem, como nossos provedores de e-mail, provedores de aplicativos de negócios, provedores de serviços gerenciados e consultores de TI Fornecedores e prestadores de serviços de análise e marketing/publicidade Outros usuários de nossos sites e aplicativos móveis (por exemplo, usuários de fóruns da comunidade) |
| Informações que dizem respeito à vida sexual ou orientação sexual do consumidor | Detalhes de artigos que você lê, termos de pesquisa que você usa, fóruns da comunidade ou outros recursos de nossos sites ou aplicativos móveis que são específicos de doenças ou condições nas quais você escolhe participar, quaisquer detalhes que você escolhe disponibilizar como parte do seu perfil de conta ou por meio de um fórum da comunidade ou recurso ou funcionalidade de bate-papo disponível por meio de um de nossos sites ou aplicativos móveis | Provedores de serviços de TI e nuvem/hospedagem, como nossos provedores de e-mail, provedores de aplicativos de negócios, provedores de serviços gerenciados e consultores de TI Fornecedores e prestadores de serviços de análise e marketing/publicidade Outros usuários de nossos sites e aplicativos móveis (por exemplo, usuários de fóruns da comunidade) |
Ocasionalmente, a Achadinhos da Saúde poderá ser obrigada a divulgar suas informações a autoridades governamentais para fins de cumprimento de leis e regulamentos aplicáveis ou em resposta a processos judiciais. Também poderemos divulgar suas informações pessoais a terceiros em conexão com a venda de nossos negócios ou ativos, ou qualquer fusão ou assunto corporativo semelhante, quando suas informações pessoais fizerem parte dos ativos envolvidos em tal transação.
- Períodos de retenção aplicáveis
Para cada categoria de informações pessoais identificada acima, reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para atender às suas solicitações ou aos propósitos para os quais foram obtidas, conforme estabelecido nesta seção. Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem (i) para cumprir a finalidade para a qual as informações foram coletadas, (ii) enquanto mantivermos um relacionamento contínuo com você e (iii) conforme exigido por uma obrigação legal à qual estejamos sujeitos.
- Categorias de fontes de informações pessoais
A Achadinhos da Saúde coleta essas categorias de informações pessoais das seguintes categorias de fontes:
- Coleta direta : coletamos informações diretamente de você quando você opta por fornecê-las a nós preenchendo formulários em um de nossos sites ou aplicativos móveis, criando uma conta conosco, realizando transações conosco, como a compra de uma assinatura ou serviço, inscrevendo-se para receber comunicações promocionais ou informativas nossas, comunicando-se conosco sobre nossos serviços ou, de outra forma, fornecendo-nos as informações diretamente.
- Coleta baseada em tecnologia : Também coletamos certas informações suas automaticamente quando você visita, utiliza ou navega em nossos sites e aplicativos móveis. A Achadinhos da Saúde coleta certos identificadores (como endereços IP, IDs de dispositivos, IDs de anúncios móveis) e atividades de internet e redes semelhantes (como dados de uso de sites) de você indiretamente, usando cookies, pixels e tecnologias de rastreamento passivo, conforme descrito na seção “Informações Coletadas Automaticamente” do nosso Aviso acima.
- Coleta via mídia social : Podemos coletar informações pessoais sobre usuários de mídia social, incluindo informações básicas do perfil do usuário (como nome de usuário), conteúdo gerado pelo usuário (como postagens, comentários, páginas, perfis ou feeds) e metadados associados (como hora e local de uma postagem ou comentário); detalhes de contato (como nome, endereço de e-mail, número de telefone, se tornado público pelo usuário); e informações individuais adicionais publicadas pelo usuário (como empregador, profissão, idade, localização, informações educacionais, hábitos, etc.). O tipo e o escopo dos dados pessoais obtidos de plataformas de mídia social dependem do tipo de APIs e permissões definidas pelas respectivas plataformas e das permissões administrativas concedidas pelos clientes, quando aplicável.
- Coleta de terceiros : Ocasionalmente, podemos obter dados do consumidor de corretores ou fornecedores de marketing. Utilizamos essas informações pessoais para complementar as informações pessoais que coletamos diretamente de você para fins de marketing e publicidade. Também recebemos informações pessoais dos empregadores dos consumidores quando nossos serviços são utilizados em conexão com um benefício do local de trabalho.
- Fins comerciais ou empresariais para coleta e divulgação de informações pessoais
Coletamos e divulgamos as informações pessoais descritas acima para os seguintes fins comerciais ou empresariais:
- Disponibilizar nossos produtos e serviços, incluindo nossos sites e aplicativos móveis, e seus recursos e ferramentas, para você.
- Autenticar suas credenciais ou facilitar qualquer login em nossos sistemas ou serviços, inclusive por meio do uso de opções de login único fornecidas por terceiros.
- Registrar você para uma conta em nossos serviços, incluindo a correspondência de uma conta de uma marca com outras contas que você tem em nossa empresa.
- Negociar, celebrar e gerenciar nosso relacionamento e acordos com você, incluindo a realização de quaisquer compras ou transações conosco.
- Facilitar a exibição de anúncios de terceiros em nossos sites ou aplicativos móveis, incluindo, em alguns casos, garantir que o anúncio seja relevante aos seus interesses.
- Envolver-se em publicidade direcionada em outros sites ou aplicativos móveis, mesmo que esses sites ou aplicativos móveis sejam de propriedade de terceiros.
- Permitir que nossos afiliados e marcas relacionadas se comuniquem com você e forneçam informações relevantes, incluindo informações sobre seus produtos ou serviços.
- Operar nossos negócios, incluindo envolver-se em atividades de contabilidade, auditoria, faturamento ou reconciliação e cobrança, determinar a eficácia de nossas estratégias ou processos de marketing ou vendas, gerenciar nossas comunicações.
- Analisar tendências de mercado e de consumo e desenvolver insights financeiros, de produtos ou de perfil.
- Fornecer e otimizar sua experiência em nosso site e aplicativos móveis, incluindo garantir que nosso conteúdo seja apresentado a você da maneira mais eficaz.
- Comunicar-se com você e responder às suas perguntas e comunicar-se sobre nossos serviços, a funcionalidade de nossos sites e aplicativos móveis e outros assuntos.
- Enviar-lhe comunicações informativas e solicitações promocionais, rastrear suas preferências de marketing e para nossos propósitos de marketing interno.
- Gerenciar problemas de atendimento ao cliente, incluindo problemas relacionados ao desempenho dos nossos serviços e feedback do cliente.
- Desenvolver, atualizar e melhorar nossos produtos e serviços (incluindo nossos sites e aplicativos móveis), nossos processos administrativos que dão suporte aos nossos negócios e à experiência do cliente, além de melhorar nosso conhecimento e insights sobre os usuários.
- Prevenir e detectar fraudes, crimes financeiros, atividades de hackers, violações de segurança e outras atividades ilegais relacionadas ao uso de nossos sites ou aplicativos móveis ou ao uso de nossos produtos ou serviços.
- Fazer cumprir nossos acordos com você ou nossos parceiros organizacionais e clientes, cumprir nossas obrigações legais ou regulatórias e defender ou avançar em ações judiciais.
- Notificá-lo sobre alterações em nossos serviços ou alterações materiais neste Aviso.
- Fornecer pesquisas ou solicitar seu feedback de outra forma.
- Executar outras funções conforme descrito a você no momento da coleta ou com as quais você consente.
- Informações Pessoais Sensíveis
Conforme descrito acima, a Achadinhos da Saúde utiliza e divulga determinadas “informações pessoais sensíveis” (conforme definido pela CCPA). Em alguns casos, utilizamos ou divulgamos informações pessoais sensíveis para prestar os serviços razoavelmente esperados por um consumidor que os solicita, para prevenir, detectar e investigar incidentes de segurança, resistir a ações fraudulentas ou ilegais, ou para verificar ou manter a qualidade dos nossos serviços. Em relação ao exposto, as informações são coletadas ou processadas sem o propósito de inferir características sobre você, portanto, tratamos as informações como “informações pessoais” para fins da CCPA.
A Achadinhos da Saúde também utiliza e divulga informações pessoais sensíveis para outros fins comerciais, quando permitido por lei, como para fornecer anúncios personalizados aos consumidores. Consulte a seção “Exercendo seu direito de não participar de ‘Compartilhamentos’ e de limitar o uso e a divulgação de suas informações pessoais sensíveis” abaixo para obter instruções sobre como nos orientar a limitar o uso e a divulgação de suas informações pessoais sensíveis.
- Venda ou Compartilhamento de Informações Pessoais
Nos últimos meses, a Achadinhos da Saúde “vendeu” ou “compartilhou” (conforme esses termos são definidos pela CCPA) as seguintes categorias de informações pessoais a vários fornecedores de marketing e publicidade com a finalidade de veicular a você anúncios direcionados, em nosso nome ou em nome de terceiros.
- Identificadores, como seu endereço IP, ID do dispositivo, ID do navegador, ID de anúncio para dispositivos móveis ou outro identificador eletrônico ou on-line exclusivo ou pessoal associado aos meios pelos quais você acessa o site ou aplicativo móvel.
- Atividade na Internet, como detalhes de navegação, detalhes de pesquisa, informações sobre sua interação com o site, aplicativo ou anúncio, incluindo visualizações de página, tendências de clique e tempo gasto em uma página, e outros dados de eventos ou sessões semelhantes.
- Na medida em que isso é revelado pelas páginas com as quais você interage, pelos artigos ou recursos que você visualiza, pelos seus termos de pesquisa ou pela forma como você escolhe navegar em um de nossos sites ou aplicativos móveis, informações que dizem respeito à sua saúde ou informações que dizem respeito à sua vida sexual ou orientação sexual.
Revise a seção “Exercendo seu direito de não participar de ‘Vendas’/’Ações’ e de limitar o uso e a divulgação de suas informações pessoais confidenciais” abaixo para obter instruções sobre como não participar de “vendas” ou “ações”.
A Achadinhos da Saúde não tem conhecimento real de que vende ou compartilha informações pessoais de consumidores menores de 16 anos.
- Seus direitos sob o CCPA
Sujeito a exceções, a CCPA concede aos residentes da Califórnia os direitos discutidos abaixo. Para sua conveniência, e conforme exigido pela CCPA, explicamos como você pode exercer esses direitos, na medida em que forem aplicáveis.
- Direito de Saber . Você tem o direito de solicitar que lhe forneçamos determinadas informações sobre a nossa coleta e uso de suas informações pessoais durante os últimos doze (12) meses (ou mais, conforme permitido pela CCPA). Especificamente, você pode solicitar que divulguemos (no todo ou em parte):
- As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você;
- As categorias de fontes das informações pessoais que coletamos sobre você;
- As finalidades comerciais e comerciais para coletar (ou vender ou compartilhar, se aplicável) suas informações pessoais;
- As categorias de terceiros aos quais divulgamos (ou vendemos ou compartilhamos, se aplicável) suas informações pessoais;
- As informações pessoais específicas que coletamos sobre você;
- Se divulgarmos suas informações pessoais para fins comerciais, as categorias de informações pessoais recebidas por cada categoria de terceiros; e
- Se aplicável, as categorias de informações pessoais que vendemos e, para cada categoria, as categorias de terceiros para os quais tais informações foram vendidas.
Conforme mencionado acima, você tem o direito de solicitar que forneçamos cópias das informações pessoais específicas que coletamos sobre você. Se uma solicitação verificável do consumidor for feita, e sujeito a quaisquer exceções ou limitações sob o CCPA, tomaremos medidas para entregar as informações pessoais a você por correio ou eletronicamente. Se fornecermos as informações a você eletronicamente, elas estarão em um formato portátil e facilmente utilizável, na medida em que for tecnicamente viável. De acordo com o CCPA e nosso interesse na segurança de suas informações pessoais, descreveremos, mas podemos não fornecer cópias de certas informações pessoais que podemos receber de você (por exemplo, número da carteira de motorista, outro número de identificação emitido pelo governo, número de conta financeira, número de identificação médica ou de saúde, senha da conta ou perguntas ou respostas de segurança) em resposta a uma solicitação do CCPA, na medida em que qualquer um desses itens esteja em nossa posse.
- Direito de Solicitar Exclusão . Você tem o direito de solicitar a exclusão de informações pessoais que coletamos de você, sujeito a quaisquer exceções ou limitações sob a CCPA.
- Direito de Corrigir Informações Incorretas . Se mantivermos informações pessoais imprecisas sobre você, você tem o direito de solicitar que as corrijamos, levando em consideração a natureza das informações pessoais e as finalidades do processamento das mesmas.
- Direito de Ocultar Vendas ou Compartilhamento . Você tem o direito de solicitar que o excluamos da “venda” ou “compartilhamento” de suas informações pessoais para fins de publicidade comportamental em contextos diferentes.
- Direito de Limitar o Uso ou a Divulgação de Informações Pessoais Sensíveis . Você tem o direito de nos solicitar a limitação do uso e da divulgação de suas informações pessoais sensíveis para determinados fins, quando permitido por lei e sujeito às exceções ou limitações aplicáveis.
- Exercendo seu direito de saber, solicitar exclusão ou corrigir informações imprecisas
Para exercer os direitos descritos acima, você — ou alguém autorizado a agir em seu nome — deve nos enviar uma solicitação verificável do consumidor preenchendo o formulário aplicável abaixo ou enviando um e-mail para: com o assunto: “Solicitação CCPA”. Sua solicitação deve incluir seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, a natureza da sua consulta e o contexto em que podemos ter recebido suas informações. Se você for um agente enviando uma solicitação em nome de um consumidor, podemos solicitar que você envie uma permissão assinada do consumidor, autorizando-o a fazer a solicitação. Para proteger a privacidade e a segurança dos dados dos consumidores, a solicitação verificável do consumidor deve:
- Forneça informações suficientes que nos permitam verificar razoavelmente que você é a pessoa sobre a qual coletamos informações pessoais ou um representante autorizado desse consumidor; e
- Descreva sua solicitação com detalhes suficientes para que possamos entendê-la, avaliá-la e respondê-la adequadamente.
Conforme indicado acima, esteja ciente de que a CCPA fornece certas limitações e exceções aos direitos acima mencionados, o que pode resultar na negação ou limitação de nossa resposta à sua solicitação.
Você só poderá fazer uma solicitação verificável de consumidor para obter informações duas vezes dentro de um período de 12 meses. Usaremos as informações pessoais fornecidas em uma solicitação verificável de consumidor apenas para verificar a identidade ou a autoridade do solicitante para fazer a solicitação. Também podemos solicitar que você forneça informações adicionais, se necessário, para verificar sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação. Não poderemos responder à sua solicitação ou fornecer informações pessoais se não pudermos verificar sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação e confirmar que as informações pessoais se referem a você ou ao consumidor em cujo nome você está fazendo a solicitação.
A CCPA exige que respondamos a uma solicitação verificável do consumidor no prazo de quarenta e cinco (45) dias a partir do seu recebimento; no entanto, podemos estender esse período por mais 45 dias. Se precisarmos de mais tempo, informaremos o motivo e o período de extensão por escrito. Enviaremos nossa resposta por escrito por e-mail. Quaisquer divulgações que fornecermos cobrirão apenas o período de 12 meses anterior ao recebimento da solicitação verificável do consumidor, desde que você possa solicitar a divulgação além do período de 12 meses, conforme permitido pela CCPA. A resposta que fornecermos também explicará os motivos pelos quais não podemos atender a uma solicitação, se aplicável. Para solicitações de conhecimento de informações específicas coletadas sobre você, selecionaremos o formato da nossa resposta; o formato será facilmente utilizável e deverá permitir que você transmita as informações de uma entidade para outra. Não cobraremos nenhuma taxa para processar ou responder a uma solicitação verificável do consumidor, a menos que seja excessiva, repetitiva ou manifestamente infundada. Se determinarmos que a solicitação justifica o pagamento de uma taxa, informaremos o motivo dessa decisão e forneceremos uma estimativa de custo antes de concluir a solicitação.
- Exercendo seu direito de optar por não participar de “Vendas”/“Ações” e de limitar o uso e a divulgação de suas informações pessoais confidenciais
Você pode solicitar a exclusão da “venda” ou “compartilhamento” de suas informações pessoais ou, de outra forma, nos instruir a limitar o uso e a divulgação de suas informações pessoais confidenciais da seguinte forma:
- Para informações coletadas de você por meio do uso de tecnologias automáticas em nossos sites ou aplicativos móveis: Você pode optar por não vender ou compartilhar suas informações pessoais ou nos instruir a limitar nosso uso e divulgação de suas informações pessoais sensíveis configurando o link “Configurações de Privacidade” no rodapé do site ou no menu de configurações do aplicativo móvel de acordo ou ativando o Controle Global de Privacidade em seu navegador ou dispositivo (para saber mais: https://globalprivacycontrol.org/ ). Suas ações se aplicam apenas ao navegador ou dispositivo que você está usando para interagir com nosso site ou aplicativo móvel e não a outros dispositivos ou navegadores. Se você limpar seus cookies ou alterar suas preferências em um navegador ou dispositivo específico, ou usar outro navegador ou dispositivo para interagir com nossos sites e aplicativos móveis, talvez seja necessário concluir a ação novamente.
- Para informações coletadas de você por outros meios (por exemplo, informações de perfil de conta): você pode enviar uma solicitação para cancelar a venda ou o compartilhamento de suas informações pessoais ou nos instruir a limitar nosso uso ou divulgação de suas informações pessoais confidenciais preenchendo o formulário aplicável abaixo.
A CCPA exige que atendamos às solicitações acima o mais breve possível, mas no máximo em quinze (15) dias úteis a partir da data de recebimento da solicitação. Não é necessária verificação; no entanto, podemos negar uma solicitação se tivermos uma convicção de boa-fé, razoável e documentada de que a solicitação é fraudulenta. Caso neguemos uma solicitação por esse motivo, informaremos o consumidor de que não estamos atendendo à solicitação e forneceremos uma explicação do motivo pelo qual acreditamos que a solicitação é fraudulenta.
As solicitações podem ser feitas por meio de um agente autorizado, desde que o consumidor forneça ao agente autorização por escrito, assinada pelo consumidor, para agir em seu nome. Podemos negar uma solicitação se o agente responsável não apresentar comprovante de que foi autorizado pelo consumidor a agir em seu nome.
Após a solicitação do consumidor, atenderemos a essa solicitação por pelo menos doze (12) meses antes de solicitar que ele autorize novamente o uso de determinadas informações pessoais. Além disso, se um consumidor iniciar uma transação ou tentar usar um produto ou serviço que exija determinados usos de informações pessoais, poderemos informá-lo de que a transação, produto ou serviço exige o uso ou a divulgação de suas informações pessoais e fornecer-lhe instruções sobre como optar por isso ou consentir.
- Nosso compromisso de não discriminar
De acordo com o CCPA, não discriminaremos você por exercer qualquer um dos seus direitos do CCPA por:
- Negar-lhe bens ou serviços.
- Cobrar preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, inclusive por meio da concessão de descontos ou outros benefícios, ou da imposição de penalidades.
- Fornecer a você um nível ou qualidade diferente de produtos ou serviços.
- Sugerindo que você pode receber um preço ou taxa diferente por bens ou serviços ou um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.
- Divulgação de dados para fins de marketing direto
O Código Civil da Califórnia § 1798.83 (Lei Shine the Light da Califórnia) também permite que os residentes da Califórnia solicitem determinadas informações sobre a divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Se você for residente da Califórnia, poderá nos solicitar que não forneçamos suas informações pessoais a algumas de nossas afiliadas e a terceiros para fins de marketing. Informe sua preferência entrando em contato conosco através das informações de contato abaixo.
Informações adicionais para residentes de Nevada
De acordo com a legislação de Nevada, os “consumidores” de Nevada podem solicitar que determinados “operadores” de sites e serviços online se abstenham de “vender” suas “informações protegidas” a terceiros (conforme tais termos são definidos pela legislação de Nevada). Se você é residente de Nevada e deseja exercer esse direito, envie uma solicitação para não permitir a venda de suas informações pessoais para.
Os residentes de Nevada também devem revisar nosso Aviso de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor para saber mais sobre as práticas de tratamento de dados de saúde do consumidor.
Informações adicionais para residentes de outros estados dos EUA
As leis da jurisdição onde você reside (por exemplo, Colorado, Connecticut, Delaware, Flórida, Iowa, Minnesota, Montana, Nebraska, Nova Hampshire, Nova Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, Virgínia ) podem lhe conceder certos direitos com relação às suas informações pessoais.
- Informações pessoais que coletamos e processamos
De muitas maneiras, as informações contidas na seção “Informações Adicionais para Residentes da Califórnia” acima são aplicáveis a residentes de outros estados dos EUA. Por exemplo, as seções acima intituladas “Informações Pessoais que Coletamos e Divulgamos”, “Categorias de Fontes de Informações Pessoais” e “Finalidades Comerciais ou Empresariais para Coleta e Divulgação de Informações Pessoais” descrevem as categorias de informações pessoais processadas por nós, as finalidades do processamento, as categorias de informações pessoais divulgadas a terceiros e as categorias de terceiros aos quais divulgamos informações pessoais.
As leis de alguns estados dos EUA regulam o tratamento de “informações pessoais sensíveis” ou “dados sensíveis”. Por exemplo, informações que revelam a origem racial ou étnica de um indivíduo ou informações sobre a orientação sexual ou sexualidade de uma pessoa são frequentemente consideradas “informações pessoais sensíveis”. As partes da nossa seção “Informações Adicionais para Residentes da Califórnia” acima que discutem “Informações Pessoais que Coletamos e Divulgamos” e “Informações Pessoais Sensíveis” descrevem os tipos de informações pessoais sensíveis que coletamos e processamos.
AVISO: Podemos vender suas informações pessoais confidenciais.
- Seus direitos de informações pessoais
Sujeito a exceções, as leis do seu estado de residência podem lhe conceder o direito de:
- Confirmar se estamos processando suas informações pessoais e/ou acessar tais dados;
- Atualizar ou corrigir imprecisões em suas informações pessoais, levando em consideração a natureza das informações pessoais e as finalidades do processamento de suas informações pessoais;
- Excluir informações pessoais fornecidas ou obtidas sobre você;
- Obter uma cópia das informações pessoais fornecidas ou processadas por nós, em um formato portátil e, na medida do tecnicamente viável, facilmente utilizável, que permita transmitir os dados a outro controlador sem impedimentos, onde o processamento é realizado por meios automatizados;
- Obter uma lista de terceiros aos quais divulgamos informações pessoais;
- Estar livre de discriminação por exercer qualquer um dos direitos descritos nesta seção; e/ou
- Optar por não participar da venda de suas informações pessoais, do processamento de suas informações pessoais para fins de publicidade direcionada ou do uso de suas informações pessoais para tomada de decisão automatizada ou criação de perfil automatizada para promover decisões que produzam efeitos legais ou igualmente significativos.
Para exercer seus direitos relacionados ao acesso a informações sobre você, exclusão e correção, clique no link aplicável à marca para a qual você gostaria de enviar a solicitação.
Para exercer seu direito de cancelamento, clique no link aplicável à marca para a qual deseja enviar a solicitação.
Não realizamos criação de perfis automatizada para promover decisões que produzam efeitos legais ou similarmente significativos em relação aos consumidores. Consequentemente, o direito de optar por não participar de tais atividades pode não estar disponível.
Com relação a informações pessoais sensíveis, quando fornecemos a você um produto ou serviço que você solicitou especificamente, ou tomamos medidas para cumprir as leis aplicáveis, ou de outra forma tomamos medidas para executar um contrato do qual você é parte, podemos coletar e processar suas informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento. No entanto, se coletarmos ou usarmos suas informações pessoais sensíveis para outros fins, obteremos seu consentimento para tal processamento, quando exigido por lei. Quando o consentimento for a base para o processamento de suas informações pessoais sensíveis e quando a lei permitir, você tem o direito de revogar seu consentimento para tal processamento.
- Para informações pessoais sensíveis coletadas de você por meio do uso de tecnologias automáticas em nossos sites ou aplicativos móveis: Se habilitado para a jurisdição de onde você está acessando nosso site ou aplicativo móvel, você pode retirar seu consentimento para o processamento para determinados fins configurando o link “Configurações de Privacidade” no rodapé do site ou no menu de configurações do aplicativo móvel de acordo ou ativando o Controle Global de Privacidade em seu navegador ou dispositivo (para saber mais: https://globalprivacycontrol.org/ ). Suas ações se aplicam apenas ao navegador ou dispositivo que você está usando para interagir com nosso site ou aplicativo móvel e não a outros dispositivos ou navegadores. Se você limpar seus cookies ou alterar suas preferências em um navegador ou dispositivo específico, ou usar outro navegador ou dispositivo para interagir com nossos sites e aplicativos móveis, talvez seja necessário retirar o consentimento usando essas ferramentas novamente.
- Para informações pessoais confidenciais coletadas de você por outros meios (por exemplo, informações de perfil de conta): Você pode retirar seu consentimento para o processamento para determinados fins preenchendo o formulário aplicável abaixo
Processamos informações pessoais para fins de publicidade direcionada e, de acordo com as leis de certos estados, nossas divulgações aos nossos fornecedores de publicidade e marketing podem ser consideradas uma “venda” de informações pessoais.
- Para informações pessoais coletadas de você por meio do uso de tecnologias automáticas em nossos sites ou aplicativos móveis: Se habilitado para a jurisdição de onde você está acessando nosso site ou aplicativo móvel, você pode optar por não permitir o processamento de suas informações pessoais para fins de publicidade direcionada configurando o link “Configurações de Privacidade” no rodapé do site ou no menu de configurações do aplicativo móvel de acordo ou ativando o Controle Global de Privacidade em seu navegador ou dispositivo (para saber mais: https://globalprivacycontrol.org/ ). Suas ações se aplicam apenas ao navegador ou dispositivo que você está usando para interagir com nosso site ou aplicativo móvel e não a outros dispositivos ou navegadores. Se você limpar seus cookies ou alterar suas preferências em um navegador ou dispositivo específico, ou usar outro navegador ou dispositivo para interagir com nossos sites e aplicativos móveis, talvez seja necessário optar por não participar novamente.
- Para informações pessoais coletadas de você por outros meios (por exemplo, informações de perfil de conta): Você pode retirar seu consentimento para o processamento para determinados fins preenchendo o formulário aplicável abaixo.
Caso recusemos sua solicitação, dependendo da legislação aplicável, você poderá ter o direito de recorrer da decisão. Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail contato@achadinhosdasaude.co. Você também poderá denunciar o caso ao órgão regulador competente em seu estado.
Informações adicionais para residentes na Austrália
As seções acima, intituladas “Informações Pessoais que Coletamos ou Recebemos sobre Você”, “Como Usamos Suas Informações Pessoais” e “Divulgação de Suas Informações Pessoais”, descrevem os tipos de informações pessoais que coletamos de ou sobre nossos usuários, as finalidades para as quais essas informações são processadas e as categorias de terceiros a quem tais informações são divulgadas. Consulte a seção “Dados de Saúde do Consumidor” para saber mais sobre as informações que coletamos e processamos que identificam o estado de saúde física ou mental passado, presente ou futuro de um consumidor.
Nossa sede fica no Brasil, portanto, suas informações pessoais podem ser transferidas para servidores ou processadas de outra forma nos Estados Unidos. Também podemos divulgar e transferir suas informações pessoais para nossos provedores de serviços ou fornecedores que operam ou operam servidores em outros países.
Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre nossas práticas de tratamento de informações, ou quiser fazer uma solicitação sobre suas informações pessoais, envie um e-mail para contato@achadinhosdasaude.com com o assunto “Solicitação de privacidade da Austrália”.
Faremos todos os esforços comercialmente razoáveis para analisar e responder a quaisquer reclamações assim que forem recebidas.
Informações adicionais para residentes do Canadá
Dependendo das leis da província em que você reside, você pode ter o direito de confirmar que processamos suas informações pessoais, acessar ou receber uma cópia das informações pessoais que processamos, solicitar que corrijamos quaisquer informações pessoais imprecisas, incompletas ou ambíguas, solicitar que paremos de disseminar ou excluir suas informações pessoais ou, de outra forma, retirar seu consentimento para determinadas atividades de processamento.
Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre nossas práticas de tratamento de informações, ou quiser fazer uma solicitação sobre suas informações pessoais, envie um e-mail para contato@achadinhosdasaude.com , com o assunto “Solicitação de privacidade do Canadá”.
Informações adicionais para residentes do EEE, Reino Unido e Suíça
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia e as versões do Reino Unido e da Suíça do mesmo (coletivamente, denominados “RGPD”) conferem determinados direitos a indivíduos no Espaço Econômico Europeu ou na Suíça, Gibraltar, Reino Unido e similares, conforme aplicável (coletivamente, denominados “Europa”). Se você estiver na Europa, terá os seguintes direitos. Observe, no entanto, que nem todos os direitos se aplicam em todas as circunstâncias.
- Direito de acesso : sujeito a certas exceções, você tem o direito de acessar suas informações pessoais que mantemos. Se você solicitar acesso aos seus dados para proteger os direitos de terceiros, poderemos exigir que você valide sua identidade antes de podermos divulgar essas informações.
- Direito de retificar suas informações pessoais : se você descobrir que as informações que temos sobre você são imprecisas ou incompletas, você tem o direito de retificar essas informações (ou seja, corrigi-las).
- Direito de ser esquecido : você pode nos solicitar a exclusão de informações que mantemos sobre você em determinadas circunstâncias. Este direito não é absoluto e pode não ser possível excluirmos as informações que mantemos sobre você, por exemplo, se tivermos uma relação contratual em andamento ou formos obrigados a reter informações para cumprir com nossas obrigações legais.
- Direito à restrição do processamento : em alguns casos, você poderá ter o direito de ter o processamento das suas informações pessoais restringido. Por exemplo, caso você conteste a exatidão das suas informações pessoais, seu uso poderá ser restringido até que a exatidão seja verificada.
- Direito de se opor ao processamento : você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais (incluindo a criação de perfis) quando este se basear em nossos interesses legítimos. Você também pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto e para fins de análise estatística.
- Direito à portabilidade de dados : você tem o direito de receber, mover, copiar ou transferir suas informações pessoais para outro controlador quando estivermos processando suas informações pessoais com base no consentimento ou em um contrato e o processamento for realizado por meios automatizados.
No que diz respeito às informações pessoais discutidas neste Aviso, normalmente somos o “controlador de dados” para tais informações sob o GDPR. Como resultado, se você deseja exercer um dos direitos discutidos acima, você pode fazê-lo enviando uma solicitação por escrito para o endereço de e-mail abaixo com o assunto “Solicitação GDPR”. Normalmente, isso é gratuito, a menos que este processo seja indevidamente difícil ou seja claramente infundado, repetitivo ou excessivo, caso em que podemos cobrar uma taxa razoável ou nos recusar a responder. Assim que recebermos sua solicitação, nós a analisaremos e entraremos em contato com você dentro de trinta (30) dias do recebimento da sua solicitação, notificaremos você sobre qualquer atraso no processamento da sua solicitação e, em qualquer caso, responderemos à solicitação dentro de três (3) meses. Observe que podemos precisar solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade. Se você estiver localizado na Europa e tiver alguma preocupação sobre o processamento dos seus dados, você pode ter o direito de fazer uma reclamação à autoridade de proteção de dados apropriada em sua jurisdição de residência.
- Base legal sob GDPR
Processaremos diferentes tipos de informações sob diferentes bases legais, de acordo com o GDPR, dependendo da natureza das informações e do seu relacionamento conosco. A tabela a seguir descreve como planejamos usar suas informações pessoais e nossa base legal para isso. Podemos processar suas informações pessoais com mais de uma base, dependendo da finalidade específica para a qual coletamos ou utilizamos suas informações.
| Para estabelecer e posteriormente gerenciar nosso relacionamento comercial com você ou sua empresa, incluindo: Fornecer a você os produtos e serviços que você solicitou ou comprouResponder a perguntas e fornecer suporte e serviço ao cliente Gerenciando e processando transações para nossos serviços Notificá-lo sobre alterações em nossos serviços, termos comerciais ou neste Aviso Comunicar-se com você e responder às suas perguntas sobre nossos serviços, acordos com você ou sua empresa e outros assuntos | Informações de contato Detalhes da contaInformações comerciaisComunicações com o cliente Dados transacionaisInformações financeirasInformações sobre condições médicasInformações demográficasInformações sobre condicionamento físico, atividades e estilo de vidaInformações para cotações | Necessário para os nossos interesses legítimos (para gerir as nossas relações comerciais e administrar as nossas operações, inclusive através da manutenção de registos apropriados) Necessário para a execução de um contratoNecessário para cumprir com obrigações legais |
| Para administrar e proteger nossos negócios e serviços, incluindo: Defesa e promoção de reivindicações legais Fazer valer os nossos direitos ao abrigo de quaisquer acordos Garantir a segurança eficaz do nosso site Realização de manutenção de sites e plataformas Identificar e abordar riscos de segurança e atividades ilegais | Informações de contato Detalhes da contaInformações comerciaisComunicações com o cliente Dados transacionaisInformações financeirasInformações para cotaçõesInformações sobre o dispositivo e uso | Necessário para os nossos interesses legítimos (administrar nossos negócios, facilitar a administração e os serviços de TI, segurança de rede, para evitar fraudes e no contexto de uma reorganização empresarial ou exercício de reestruturação de grupo) Necessário para cumprir com obrigações legaisNecessário para a execução de um contrato |
| Para tomar decisões sobre a melhor forma de entregar conteúdo e anúncios relevantes a você, e de outra forma comercializar para você, e para entender melhor a eficácia de nossos esforços de marketing | Informações de contato Detalhes da contaInformações comerciaisComunicações com o cliente Dados transacionaisInformações financeirasInformações para cotaçõesInformações de marketing Informações sobre condições médicasInformações demográficasInformações sobre condicionamento físico, atividades e estilo de vidaInformações sobre o dispositivo e uso | Necessário para os nossos interesses legítimos (melhor compreensão da funcionalidade do site e da plataforma e como os usuários do site navegam e interagem com o site) Com o seu consentimento |
| Para promover e promover nossos interesses comerciais, incluindo entrar em contato com você sobre produtos, serviços ou promoções que possam ser do seu interesse ou da sua empresa, realizar pesquisas ou solicitar feedback sobre nossos serviços e atualizar, desenvolver e melhorar nossos produtos/serviços, atendimento ao cliente e esforços de marketing. | Informações de contato Detalhes da contaInformações comerciaisComunicações com o cliente Dados transacionaisInformações financeirasInformações para cotaçõesInformações de marketing Informações sobre condições médicasInformações demográficasInformações sobre condicionamento físico, atividades e estilo de vidaInformações sobre o dispositivo e uso | Necessário para os nossos interesses legítimos (para melhorar os nossos serviços, melhorar as nossas estratégias de marketing e desenvolver os nossos negócios)Com o seu consentimento |
- Transferências da Europa
Se transferirmos informações pessoais do EEE, Suíça ou Reino Unido para os Estados Unidos ou qualquer outro país, implementaremos mecanismos legais apropriados para garantir um nível adequado de proteção de dados pessoais, consistente com os requisitos do GDPR. Por exemplo, se o país destinatário não tiver recebido uma Decisão de Adequação da Comissão Europeia (como os Estados Unidos), nos basearemos nas Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) aprovadas pela Comissão Europeia como os mecanismos legais para tais transferências. Além disso, firmaremos acordos de processamento de dados apropriados com todos os (sub)processadores não pertencentes à UE que contenham CCPs e definiremos os padrões de proteção de dados a serem empregados por cada (sub)processador.
Informações adicionais para residentes do México
As seções acima, intituladas “Informações Pessoais que Coletamos ou Recebemos sobre Você”, “Como Usamos Suas Informações Pessoais” e “Divulgação de Suas Informações Pessoais”, descrevem os tipos de informações pessoais que coletamos de ou sobre nossos usos, as finalidades para as quais essas informações são processadas e as categorias de terceiros a quem tais informações são divulgadas. Consulte a seção “Dados de Saúde do Consumidor” para saber mais sobre as informações que coletamos e processamos que identificam o estado de saúde física ou mental passado, presente ou futuro de um consumidor. Consulte a parte da nossa seção “Informações Adicionais para Residentes do EEE, Reino Unido e Suíça” acima, intitulada “Base Legal sob o GDPR”, para saber mais sobre as bases legais para o nosso processamento de informações pessoais.
Se precisarmos do seu consentimento para o processamento das suas informações pessoais, você receberá divulgações adicionais no momento em que o consentimento for obtido, descrevendo as finalidades do processamento para as quais você está consentindo.
Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre nossas práticas de tratamento de informações, ou desejar fazer uma solicitação sobre suas informações pessoais, envie um e-mail para com o assunto “Solicitação de privacidade do México”. Observe que nosso nome legal e endereço postal estão incluídos na seção “Fale conosco” abaixo.
Informações adicionais para residentes da África do Sul
As seções acima intituladas “Informações Pessoais que Coletamos ou Recebemos sobre Você”, “Como Usamos Suas Informações Pessoais” e “Divulgação de Suas Informações Pessoais” descrevem os tipos de informações pessoais que coletamos de ou sobre nossos usos, as finalidades para as quais essas informações são processadas e as categorias de terceiros para os quais tais informações são divulgadas. Consulte a seção intitulada “Dados de Saúde do Consumidor” para saber mais sobre as informações que coletamos e processamos que identificam o estado de saúde física ou mental passado, presente ou futuro de um consumidor. Observe que, com exceção de certas informações necessárias para a funcionalidade do nosso site, o fornecimento de informações pessoais é voluntário. No entanto, se você não nos fornecer as informações pessoais solicitadas, talvez não possamos fornecer todos os aspectos do nosso site e serviços informativos.
Nossa sede fica nos Estados Unidos, portanto, suas informações pessoais podem ser transferidas para servidores ou processadas de outra forma nos Estados Unidos. Também podemos divulgar e transferir suas informações pessoais para nossos prestadores de serviços ou fornecedores que tenham operações ou operem servidores em outros países, conforme permitido pelas leis aplicáveis.
Em alguns casos, a coleta e o processamento de suas informações pessoais são necessários para fornecer os serviços que você solicitou. Por exemplo, não podemos processar sua solicitação de conta se você não nos fornecer suas informações de contato. Em outros casos, coletamos e processamos informações pessoais para garantir a segurança de nossos sites e cumprir com nossas obrigações legais. Consulte a seção “Informações Adicionais para Residentes do EEE, Reino Unido e Suíça” acima, intitulada “Base Legal Segundo o GDPR”, para saber mais sobre os motivos do nosso processamento de informações pessoais.
Você poderá ter o direito de confirmar que processamos suas informações pessoais, acessar ou receber uma cópia das informações pessoais que processamos, solicitar a correção de quaisquer informações pessoais imprecisas, incompletas ou ambíguas, solicitar que paremos de divulgar ou excluir suas informações pessoais ou, de outra forma, retirar seu consentimento para determinadas atividades de processamento. Você também tem o direito de enviar uma reclamação ao Regulador de Informações. Você pode encontrar os formulários e o endereço de e-mail necessários para enviar tal reclamação.
Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre nossas práticas de tratamento de informações, ou quiser fazer uma solicitação sobre suas informações pessoais, envie um e-mail para o assunto “Solicitação de privacidade da África do Sul”.
Informações adicionais para residentes dos Emirados Árabes Unidos
As seções acima, intituladas “Informações Pessoais que Coletamos ou Recebemos sobre Você”, “Como Usamos Suas Informações Pessoais” e “Divulgação de Suas Informações Pessoais”, descrevem os tipos de informações pessoais que coletamos de ou sobre nossos usos, as finalidades para as quais essas informações são processadas e as categorias de terceiros a quem tais informações são divulgadas. Consulte a seção “Dados de Saúde do Consumidor” para saber mais sobre as informações que coletamos e processamos que identificam o estado de saúde física ou mental passado, presente ou futuro de um consumidor. Consulte a parte da nossa seção “Informações Adicionais para Residentes do EEE, Reino Unido e Suíça” acima, intitulada “Base Legal Segundo o GDPR”, para saber mais sobre os motivos do nosso processamento de informações pessoais.
Nossa sede fica nos Estados Unidos, portanto, suas informações pessoais podem ser transferidas para servidores ou processadas de outra forma nos Estados Unidos. Também podemos divulgar e transferir suas informações pessoais para nossos prestadores de serviços ou fornecedores que tenham operações ou operem servidores em outros países, conforme permitido pelas leis aplicáveis.
No caso de ocorrer uma violação da segurança dos sistemas que processam suas informações pessoais, tomaremos as medidas exigidas pelas leis aplicáveis para informar os indivíduos afetados e os reguladores relevantes, remediar e mitigar os efeitos do evento e impedir que o evento ocorra novamente no futuro (na medida do possível e dentro do nosso controle).
Mediante solicitação, forneceremos as seguintes informações gratuitamente: os tipos de informações pessoais que processamos; na medida aplicável, quaisquer decisões tomadas com base no processamento automatizado; os controles e padrões que seguimos para armazenar e preservar com segurança suas informações pessoais; as medidas de correção ou proteção tomadas para qualquer processamento internacional de suas informações pessoais, na medida relevante e exigida por lei; e como enviar quaisquer preocupações ou reclamações relacionadas ao processamento de suas informações pessoais ao UAE Data Office.
Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre nossas práticas de tratamento de informações, ou desejar fazer uma solicitação referente às suas informações pessoais, envie um e-mail para o assunto “Solicitação de privacidade dos Emirados Árabes Unidos”. Observe que nosso nome legal e endereço postal estão incluídos na seção “Fale conosco” abaixo.
Retenção de dados
Retemos informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais as coletamos, inclusive para fins de atendimento a quaisquer requisitos legais, contábeis ou outros requisitos de relatórios obrigatórios. Para determinar o período de retenção apropriado, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade das informações pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizados, as finalidades para as quais as processamos, se podemos atingir essas finalidades por outros meios e os requisitos legais aplicáveis. Também consideramos quaisquer prazos de prescrição específicos previstos na legislação aplicável.
Segurança da Informação
Utilizamos medidas administrativas, técnicas e físicas adequadas para proteger suas informações pessoais contra perda, roubo, uso, divulgação ou modificação não autorizados. Esteja ciente de que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança de nenhuma informação que você nos transmita, e você o faz por sua conta e risco.
Localização dos dados
Você entende e concorda que informações sobre você podem ser armazenadas ou processadas por sistemas de tecnologia da informação localizados nos Estados Unidos ou em jurisdições que podem ter leis diferentes das leis do seu país de residência ou da jurisdição em que você reside.
Links para sites de terceiros
Nossos sites e aplicativos móveis podem conter links para propriedades digitais de terceiros (por exemplo, sites de mídia social). Essas propriedades digitais de terceiros têm políticas de privacidade separadas que você deve consultar. Não podemos e não nos responsabilizamos pelo conteúdo de sites vinculados ou pelas práticas de tratamento de dados dessas empresas.
Privacidade de crianças online
Nossos sites e aplicativos móveis destinam-se ao público em geral. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos. Se você acredita que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, envie um e-mail para contato@achadinhosdasaude.com .
Alterações no Aviso de Privacidade
Embora sempre tenhamos como objetivo fornecer informações completas e transparentes sobre como processamos suas informações pessoais, reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar este Aviso periodicamente ou de criar políticas adicionais para refletir com precisão circunstâncias alteradas ou novos requisitos legais.
Observe que podemos alterar este Aviso periodicamente. Caso haja alterações em nosso Aviso, publicaremos as alterações aqui e atualizaremos a data de “Última Atualização” no topo deste documento. O uso contínuo do site após quaisquer alterações é considerado aceitação das mesmas. Portanto, recomendamos que você verifique o Aviso periodicamente para verificar as atualizações.
Alterações desde a última atualização em 18 de julho de 2025:
- Adicionado Minnesota à seção “Informações adicionais para residentes de outros estados dos EUA”
- Adicionadas informações à seção “Informações adicionais para residentes na Austrália”
- Informações adicionadas à seção “Informações adicionais para residentes do Canadá”
- Adicionadas informações à seção “Informações adicionais para residentes do México”
- Adicionadas informações à seção “Informações adicionais para residentes da África do Sul”
- Informações adicionadas à seção “Informações adicionais para residentes dos Emirados Árabes Unidos”
Contate-nos
Caso tenha alguma dúvida sobre nossas práticas de tratamento de informações, entre em contato conosco em:
E-mail: contato@achadinhosdasaude.com. Endereço postal: ADS Achadinhos da Saúde, Av. Paulista – Bairro Jardins, São Paulo – SP, 01310-100
08/08/2025, 16:50:25
